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质量信得过班组介绍
发布时间:2013-03-21

概念


质量信得过班组(Trustworthy Group for
Quality,简称TGQ)是指以组织行政班组为基本单位,围绕组织的质量方针和目标,运用质量管理的理论和方法,采取有效的控制手段,稳定提高产品、管理和服务质量,取得用户信任和满意的班组。


质量信得过班组是以不合格质量不转给用户(下道工序)为基本宗旨,着眼于班组内的质量保证活动,交付用户信得过的产品、服务、工作,赢得用户对班组的信任与信赖,确保实现组织的质量方针和目标。


核心思想与目的


创建质量信得过班组活动的核心思想是:


质量为用户创造价值。


其一,提高员工技能、素质,提升班组凝聚力、执行力;


其二,用科学的质量理念方法确保产品、服务质量信得过。


质量信得过班组活动的目的是:


质量最优,用户信赖。


通过班组员工技能、素质的提高,应用科学的质量理念、先进的质量工具方法,精益求精,使班组成为一个:为用户提供最优质、可信任的产品和服务,为用户创造价值,赢得用户的信任与信赖的基层组织。